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Typologie des acteurs

Statut

Document de cadrage produit — version initiale.

Définition

Un acteur est une structure ou entité locale représentée dans DMV.

Il peut s'agir d'un commerce, d'un artisan, d'une association, d'un service public, d'une mairie ou d'une autre structure locale utile au territoire.

L'acteur est différent de l'utilisateur : l'utilisateur est une personne ou un compte ; l'acteur est l'entité visible publiquement ou administrée.

Types d'acteurs

TypeDescriptionExemples d'usages
CommerceActivité commerciale locale.Présenter horaires, coordonnées, publications, offres ou événements.
ArtisanProfessionnel de terrain ou indépendant local.Être trouvé, présenter son activité, publier des actualités.
AssociationStructure associative locale.Présenter l'association, publier des événements, relier AssoSuite.
Service publicService utile aux habitants.Afficher informations pratiques, horaires, documents ou contacts.
MairieActeur officiel communal.Publier alertes, services, informations et contenus mairie.
Structure localeEntité locale ne rentrant pas strictement dans les catégories précédentes.Être visible dans le territoire avec une fiche adaptée.

Informations associées

Un acteur peut être associé à :

  • une commune ;
  • un nom et une description ;
  • une catégorie ou des tags ;
  • des coordonnées ;
  • une localisation ;
  • des horaires ;
  • des médias ;
  • des documents ;
  • des publications ;
  • un mini-site ;
  • un badge ou statut de vérification ;
  • un ou plusieurs utilisateurs gestionnaires ;
  • des abonnements ou options de visibilité.

Cycle de vie produit

Le cycle de vie cible d'un acteur peut comprendre :

  1. création ou import ;
  2. enrichissement de la fiche ;
  3. validation ou modération ;
  4. revendication par un utilisateur légitime ;
  5. rattachement d'un ou plusieurs gestionnaires ;
  6. publication de contenus ;
  7. activation éventuelle de fonctionnalités premium ;
  8. suivi statistique ;
  9. archivage ou suppression lorsque nécessaire.

Revendication d'acteur

La revendication permet à une personne légitime de demander la gestion d'un acteur existant.

Elle doit répondre à trois objectifs :

  • éviter les doublons ;
  • permettre aux acteurs de terrain de reprendre la main sur leur présence ;
  • protéger la plateforme contre les prises de contrôle abusives.

Les règles exactes de validation, justificatifs et délais doivent être documentées dans les chapitres modération, opérations et sécurité.

État actuel visible

Le code visible montre :

  • des modèles et routes liés aux acteurs ;
  • des tags, documents et événements XP ;
  • des claims ou demandes de revendication ;
  • des relations entre utilisateurs et acteurs ;
  • des éléments de badge, validation, abonnements et publications ;
  • une exposition publique des acteurs dans le site DMV.

Cela confirme le socle acteur, sans signifier que tous les parcours métier sont entièrement finalisés.

Vision cible

La cible est de faire de l'acteur le point d'ancrage de la présence locale.

Chaque acteur doit pouvoir :

  • être trouvé facilement ;
  • présenter ses informations essentielles ;
  • publier des contenus utiles ;
  • disposer d'une vitrine légère ;
  • être rattaché à ses gestionnaires ;
  • utiliser des options de visibilité si elles sont pertinentes ;
  • s'intégrer aux applications connectées selon son type et ses droits.