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Processus de validation

Statut​

Document de cadrage opérations — version initiale.

Objectif​

La validation protège la qualité des données, les droits des personnes et la confiance locale.

Elle concerne surtout les acteurs, claims, contenus sensibles, contenus officiels et droits d'accès.

Périmètre​

Les validations peuvent couvrir :

  • création ou modification d'un acteur ;
  • revendication d'un acteur existant ;
  • documents ou médias sensibles ;
  • publications en attente ;
  • contenus mairie officiels ;
  • accès mairie ;
  • droits associatifs ou administratifs ;
  • contenus proposés à PlayLoop ;
  • contenus générés ou assistés par IA.

État actuel visible​

Le code visible confirme :

  • route publique POST /claims pour soumettre une revendication ;
  • champs de claim : ville, acteur, email, téléphone, message ;
  • statut de claim : pending, approved, rejected ;
  • backoffice admin pour lister et mettre à jour les claims ;
  • validation d'entrée via Form Requests ;
  • publications avec statuts de modération ;
  • profils acteurs et documents ;
  • droits mairie via middleware dédié.

Le workflow complet de vérification humaine n'est pas entièrement confirmé dans le code.

Processus claim acteur​

  1. Réception de la demande.
  2. Vérification des informations fournies.
  3. Contrôle de cohérence avec l'acteur et la commune.
  4. Demande de complément si nécessaire.
  5. Décision humaine : approuver ou rejeter.
  6. Rattachement ou refus selon procédure technique disponible.
  7. Notification du demandeur si canal disponible.
  8. Journalisation de l'action sensible en vision cible.

Validation des contenus​

ContenuValidation cible
Publication habitant ou contributeurSelon droits, statut et signalements.
Publication acteurSelon propriétaire, règles de contenu et abus éventuels.
Publication mairieSource officielle et droits mairie vérifiés.
Alerte mairieVérification de niveau, expiration et périmètre.
Contenu PlayLoopValidation avant diffusion sur écran public si sensible.
Contenu IAValidation humaine avant publication sensible.

Principes​

  • Ne valider que ce qui nécessite réellement un contrôle.
  • Garder les parcours simples.
  • Demander les informations minimales.
  • Ne pas bloquer inutilement les contenus à faible risque.
  • Tracer les décisions importantes.
  • Expliquer les refus de façon claire.

IA et validation​

L'IA peut assister :

  • détection d'incohérences ;
  • classification de claims ;
  • repérage de contenu incomplet ;
  • résumé d'une demande ;
  • suggestion de réponse.

La décision de validation reste humaine pour claims, droits, contenus officiels et litiges.

Risques et points à clarifier​

  • Justificatifs acceptés pour revendication.
  • Délai cible de traitement.
  • Procédure de recours.
  • Rattachement technique après approbation.
  • Validation des acteurs créés par backoffice.
  • Audit log métier complet.