Relations mairie
Statut
Document de cadrage opérations — version initiale.
Objectif
La relation avec les communes doit être claire, respectueuse et opérationnelle.
DMV doit aider les communes à communiquer localement sans leur donner un pouvoir global sur la plateforme.
Rôle des communes
Les communes peuvent contribuer à :
- informations communales ;
- services municipaux ;
- alertes citoyennes ;
- publications officielles ;
- signalements territoriaux ;
- validation de contenus officiels ;
- supervision locale encadrée.
Limites
Une commune ne peut pas :
- censurer globalement DMV ;
- supprimer librement les contenus des acteurs ;
- sanctionner un utilisateur ;
- administrer les contenus privés d'une association ou d'un commerce ;
- imposer une ligne politique à la modération globale ;
- demander une suppression sans motif opérationnel clair.
État actuel visible
Le backend contient un module Mairie avec :
- alertes ;
- services municipaux ;
- publications mairie ;
- middleware
mairie.access; - action de modération locale limitée par commune ;
- expiration des alertes via job.
Cela confirme un socle mairie, mais les processus relationnels et contractuels restent à clarifier.
Processus de relation
- Identifier le contact mairie référent.
- Vérifier le périmètre communal et les droits.
- Expliquer les rôles : publication officielle, services, alertes, signalements.
- Former rapidement aux bonnes pratiques.
- Mettre en place un canal support.
- Suivre les incidents ou demandes sensibles.
- Escalader à DMV pour modération globale ou litige.
Supervision locale encadrée
| Sujet | Rôle mairie |
|---|---|
| Ses alertes | Création, modification, désactivation. |
| Ses services | Maintien des informations pratiques. |
| Ses publications | Gestion de ses contenus officiels. |
| Signalements locaux | Remontée ou suivi selon workflow. |
| Contenus tiers | Signalement, pas suppression globale. |
IA côté mairie
L'IA peut aider la mairie à :
- rédiger une alerte ;
- simplifier un message ;
- reformuler un contenu ;
- résumer un signalement ;
- adapter un message à PlayLoop.
Elle ne doit jamais décider seule de diffuser une alerte sensible, de supprimer un contenu ou de sanctionner un utilisateur.
Risques et points à clarifier
- Convention ou conditions d'usage mairie.
- Rôles mairie exacts.
- Gestion des changements d'élus ou agents.
- Procédure de désaccord entre mairie et DMV.
- Traçabilité des actions mairie.
- Formation initiale et support dédié.