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Alertes citoyennes

Statut​

Document de cadrage Mairie — version initiale.

Objectif​

Les alertes citoyennes permettent à une commune de diffuser rapidement une information importante aux habitants.

Elles doivent rester simples, claires et limitées à des informations utiles.

État actuel visible​

Le backend contient :

  • table mairie_alertes ;
  • champs commune_id, acteur_id, titre, contenu, niveau, is_active, expires_at ;
  • niveaux validés info, warning, danger ;
  • création, mise à jour et désactivation ;
  • lecture publique des alertes actives par commune ;
  • job horaire ExpireAlertes qui désactive les alertes expirées.

Usages envisagés​

  • météo ;
  • circulation ;
  • sécurité ;
  • travaux ;
  • incident technique ;
  • fermeture exceptionnelle ;
  • collecte déchets ;
  • événement important ;
  • message de prévention.

Principes de rédaction​

  • Titre court.
  • Message factuel.
  • Niveau adapté.
  • Date ou durée si nécessaire.
  • Pas d'ambiguïté.
  • Pas de dramatisation.
  • Source municipale clairement identifiable.

Diffusion cible​

Une alerte peut alimenter :

  • page commune DMV ;
  • mur local ;
  • notifications ;
  • PlayLoop mairie ;
  • autres supports futurs.

La diffusion multi-supports doit rester contrôlée.

Validation​

Les alertes sensibles doivent être validées par une personne autorisée.

L'IA peut aider à formuler ou résumer, mais ne doit jamais décider seule du niveau, de la diffusion ou de la suppression.

Risques​

  • Alerte obsolète non désactivée.
  • Niveau de gravité mal choisi.
  • Message trop long.
  • Diffusion trop large.
  • Confusion entre information municipale et contenu commercial.
  • Automatisation non supervisée.

Points à clarifier​

  • Règles d'usage par niveau.
  • Qui peut publier une alerte.
  • Notifications liées aux alertes.
  • Affichage prioritaire sur DMV.
  • Archivage et historique.